Angebot

Inhalte der Trainingseinheiten werden auf die Kundenanforderung angepasst, können somit als 1 Tagesseminar oder 2 Tagesseminar gebucht werden.

 

Unternehmensstrategie:

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• Interne Prozesse und Abstimmungen

• Marktanalyse, mein Produkt am Markt

• Zusammenarbeit mit Händlern

• B2B B2C, ein Preis zwei Märkte

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Kundenbeziehungsmanagement:

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• Kundeninformationen im CRM

• Telefontraining, Vertrieb-Innendienst

• Beschwerdemanagement

 

Vertrieb / Marketing:

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• Verhandlungstraining

• Zeit und Selbstmanagement

• Präsentationstechnik

• Social selling

• Online-Kommunikation / ADM